賃貸オーナーと借主は直接契約できるのか？メリットやリスクを解説

「賃貸管理会社への管理手数料をできるだけ抑えたい。」「入居者と直接コミュニケーションを取ることで、より柔軟な対応ができるのでは？」
このように、賃貸オーナー様の中には、直接契約という方法に魅力を感じている方も多いのではないでしょうか。

しかし、実際の賃貸経営の現場では、契約書の作成や入居者の審査、日々の物件管理から突発的なトラブル対応まで、想像以上の業務負担とリスクが待ち受けています。
「手間とストレスが予想以上だった。」「専門知識が必要な場面で困ってしまった。」「深夜の緊急対応に疲れ果てた。」など、直接契約に踏み切ったオーナー様からの切実な声も、数多く寄せられています。

本記事では、長年の不動産管理実績に基づき、賃貸の直接契約に関する具体的な事例とリアルな課題を、わかりやすく解説いたします。
また、経験豊富なオーナー様の声や、実際のトラブル事例なども交えながら、直接契約のメリット・デメリットを徹底的に検証していきます。

直接契約を検討されているオーナー様はもちろん、現在の管理体制に不安を感じているオーナー様にとっても、今後の賃貸経営の重要な判断材料となる情報をお届けいたします。

賃貸オーナーと借主の直接契約は可能

賃貸借契約は本質的に民法に基づく私的自治の原則が適用され、契約当事者間の自由な意思に基づいて成立する契約形態といえます。
法的な観点からみると、賃貸人であるオーナーと賃借人となる入居希望者との間で、物件の使用に関する合意と賃料等の条件について合意が形成されれば、直接契約を結ぶことは十分に可能です。
実際、宅地建物取引業法においても、こうした直接契約を明確に禁止する規定は存在していません。

しかしながら、賃貸借契約の有効性と適法性を確保するためには、いくつかの重要な法的手続きを適切に履行する必要があります。
特に、契約書の作成においては賃貸借期間や賃料、敷金、保証金などの基本的な契約条件に加え、修繕負担区分や原状回復義務、契約解除条件といった詳細な取り決めまでを、法的に有効な形で明文化することが求められます。
また、昨今の度重なる法改正により、定期借家契約における期間満了通知や、原状回復に関する特約の有効性など、専門的な法的知識を要する事項も増加しています。

さらに、重要事項説明については、物件の構造や設備の状況、法令上の制限、過去の災害履歴など、入居判断に影響を与える重要な情報を漏れなく提供する必要があり、アスベストや耐震性能、水害ハザードマップの説明など、説明すべき項目は年々増加傾向にあります。
情報提供が不十分な場合、後々のトラブルの原因となるだけでなく、場合によっては契約の無効や損害賠償請求などの法的リスクに発展する可能性も否めません。

保証人や連帯保証会社との契約においても、2020年の民法改正により個人保証の極度額の設定が必要となるなど、新たな法的要件への対応が求められます。
家賃債務保証会社を利用する場合には、国土交通省の登録を受けた適正な業者を選定する必要があり、その契約内容についても十分な確認が必要です。

そのほか、契約締結後の賃料収受や領収書の発行、更新手続き、また賃料改定時の通知など、継続的な管理実務についても適切な対応が必要となります。
賃料の引き上げを行う場合には、借地借家法に基づく正当事由の存在や、適正な手続きの履行も求められます。

このように、賃貸借の直接契約は法的には可能であるものの、その実務においては広範な法的知識と細心の注意が必要とされます。
不動産取引や契約実務に精通していないオーナーが直接契約を行う場合には、弁護士などの専門家に相談しながら進めることが賢明といえるでしょう。
契約書のひな形や重要事項説明書のテンプレートを利用する場合でも、個別の事案に応じた適切なカスタマイズが必要となり、これらの作業には相応の時間と労力が求められます。

直接契約のメリット

直接契約の最も大きなメリットは経済的な側面にあります。
通常の賃貸契約では不動産仲介会社に支払う手数料として、借主は家賃の1ヶ月分程度、オーナーも広告料や集金管理手数料などの経費を負担しなければなりませんが、直接契約ではこれらの費用を両者とも削減できるため、経済的なメリットが生まれます。

また、契約条件においても不動産会社を介さないことで、入居時期や契約期間、賃料の支払日、さらにはペット飼育やリフォームなどの細かな取り決めについて、両者の意向を直接反映させた柔軟な取り決めが可能となります。
加えて、オーナーと借主が直接やり取りできることで、物件に関する質問や要望、設備の使い方などについてもスムーズなコミュニケーションを図ることができ、特に緊急を要する修繕依頼や設備トラブルの際には、不動産会社を介さずに即座に対応できる環境が整います。
退去予定や契約更新といった重要な判断においても、両者が話し合いながら迅速な意思決定を行えることから、状況に応じた柔軟かつ効率的な物件運営が実現できます。

このように直接契約では、経済的なメリットに加えて、契約内容の自由度の高さやコミュニケーションの円滑さ、意思決定の迅速性など、多面的なメリットを享受することが可能となります。

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直接契約のデメリット

直接契約におけるデメリットとして、最も懸念されるのが専門知識の不足による様々なリスクです。

不動産取引には宅建業法をはじめとする複雑な法規制が存在しており、契約書の作成においては借地借家法に基づく適切な条項設定や、重要事項説明書における必要項目の漏れのない記載など、相当な専門知識が要求されるため、これらの法的書類を個人で適切に整備することは容易ではありません。
また、入居希望者の審査においても、仲介会社が有する与信データベースや職業、収入、家族構成などの確認手段が個人では利用できないため、入居者の信用調査が極めて困難となり、将来の家賃滞納や近隣トラブルなどのリスクを事前に把握することができません。

さらに、物件管理の面では、設備の故障や騒音問題、入居者とのコミュニケーショントラブルなど、様々な問題が発生した際の対応を全て自己負担で行う必要があり、なかでも深夜や休日の緊急対応には大きな負担がかかることになります。
家賃滞納や無断退去、契約解除など、法的な問題に発展するケースでは、弁護士への相談や法的手続きの費用も全て自己負担となるうえ、適切な対応方法の判断も困難となるため、問題が長期化したり損失が拡大したりするリスクも存在します。

このように直接契約では、専門的なサポートが得られないことによる様々なリスクや負担が生じることから、特に不動産取引の経験が少ないオーナーにとっては、想定以上の困難に直面する可能性があります。

賃貸で直接契約を結ぶリスク

賃貸物件における直接契約は、一見すると仲介手数料の削減や柔軟な契約条件の設定など、魅力的なメリットがあるように思われますが、実際には様々な場面で深刻なリスクが潜んでいます。

契約段階、入居期間中、退去時と、直接契約に伴うリスクは多岐にわたり、その影響は契約当事者双方に重大な損失をもたらす可能性があることから、不動産取引の経験が少ないオーナーや借主にとっては、安易な選択は避けるべきと言えます。

ここからは、それぞれの段階で想定されるリスクについて、具体的に解説していきます。

契約内容に関するトラブルリスク

賃貸物件における直接契約では、契約内容に関する様々なトラブルリスクが存在しており、その影響は契約当事者双方に深刻な問題をもたらす可能性があります。

まず、契約書作成において、借地借家法や民法などの関連法規に準拠した適切な条項設定が行われなかった場合、契約自体の有効性が問われるだけでなく、賃料や敷金、原状回復義務などの重要な取り決めが法的な効力を持たない事態に陥る可能性があり、将来的な紛争の火種となることが懸念されます。
重要事項説明においても、建物の構造や設備の状況、既知の瑕疵、周辺環境に関する重要な情報などの説明漏れが発生した場合、借主から契約の取消しや損害賠償を請求されるリスクが生じるだけでなく、説明義務違反による法的責任を問われる可能性もあります。

また、近年の賃貸契約では連帯保証人の確保が困難になっていることから、家賃保証会社の利用が一般的となっていますが、保証会社との契約手続きや保証範囲の設定、事故発生時の保証履行請求など、専門的な知識を要する手続きを誤ると、家賃滞納や原状回復費用の未払いが発生した際に保証が受けられないといった事態に発展する可能性があります。
賃料設定においても、周辺相場や物件の築年数、設備状況などを総合的に判断して適正な金額を設定する必要がありますが、個人での相場観の把握は困難であり、適正水準から大きく乖離した賃料設定は入居者確保の障害となるだけでなく、契約後のトラブルの原因ともなりかねません。

契約内容に関するトラブルは、一度発生すると解決に多大な時間と費用を要する上、当事者間の信頼関係を大きく損なう結果となることから、契約時における専門家のサポートの重要性が指摘されています。

入居期間中のトラブルリスク

直接契約における入居期間中のトラブルリスクは様々です。

最も深刻な問題となるのが家賃滞納への対応であり、入居者の経済状況の急変や失業などにより支払いが滞った場合、個人で適切な督促や交渉を行うことは極めて困難となるばかりか、強制執行などの法的措置を講じる際にも専門家への相談が必要となるため、滞納額が累積するリスクが高まります。
また、賃貸物件では生活音や深夜の騒音、ゴミ出しマナーなどをめぐる近隣トラブルが頻発する傾向にあり、特に集合住宅においては他の入居者からの苦情対応や当事者間の調整など、デリケートな問題への対処が必要となりますが、個人での解決は困難を極めることが多く、トラブルが深刻化や長期化するケースも少なくありません。

さらに、入居期間中は給湯器やエアコンといった設備機器の故障、水漏れなどの緊急事態、経年劣化に伴う修繕依頼など、様々なメンテナンス対応が発生します。
信頼できる業者の選定や修繕範囲の判断、費用負担の取り決めなど、専門的な知識や経験が必要となる場面が多いため、適切な対応が遅れることで入居者の不満が蓄積されるリスクも存在します。
加えて、入居者からの様々なクレームや要望に対しても、24時間365日の対応体制を個人で構築することは現実的ではなく、夜間や休日の緊急トラブルへの対応は大きな負担となり、適切な初期対応を誤ることで問題が拡大するケースも想定されます。

このように、入居期間中には予期せぬトラブルが次々と発生する可能性があり、それらへの適切な対応や解決には相当な時間と労力、そして専門的なノウハウが必要となることから、個人での管理には大きなリスクが伴うと言えます。

退去時のトラブルリスク

賃貸契約における退去時のトラブルリスクは、原状回復と敷金返還を巡って深刻な問題に発展するケースが多く見られ、対応には専門的な知識と経験が不可欠となります。

原状回復の範囲については、国土交通省のガイドラインで通常損耗と借主負担の区分が示されているものの、実際の現場では壁紙の変色や床材の摩耗、設備機器の劣化など、個々の損傷が通常使用によるものか、借主の故意過失によるものかの判断が極めて難しく、さらにペット飼育や喫煙による特殊なケースでは、クリーニングや修繕の範囲をめぐって入居者との認識の違いが生じやすいという特徴があります。
敷金の返還に関しても、原状回復費用の算定や経年劣化を考慮した修繕費用の按分計算、未納家賃や未払い費用の清算など、複雑な計算と専門的な判断が必要となるため、返還金額を巡って紛争に発展するリスクが高く、場合によっては法的な対応を迫られることもあります。

また、退去時の立会い確認においても、傷や汚れの状態を写真で記録し、入居時の状態と比較しながら損耗の程度を判定する必要がありますが、素人目線での確認では見落としや判断ミスが生じやすく、後日のトラブルの原因となる可能性が高いという問題があります。
修繕費用の負担割合の判断では、入居期間や使用状況に応じた経年劣化の考慮、設備や建材の耐用年数に基づく残存価値の計算など、専門的な知識に基づく適正な按分計算が求められますが、これらを個人で正確に行うことは極めて困難であり、過大な請求や不当な費用負担を避けるためにも、専門家による適切な査定とアドバイスが重要となります。

退去時のトラブルは金銭的な紛争に直結する可能性が高く、その解決には多大な時間と労力を要することから、直接契約における大きなリスクの一つとして認識されています。

直接契約時に賃貸オーナーがやること

賃貸物件の直接契約において、通常は不動産会社が担う全ての業務を、オーナー自身で遂行する必要があり、その業務範囲は物件の募集から退去時の精算まで多岐にわたります。
ここからは募集から契約、そして退去の段階にかけてのそれぞれ業務について、具体的な実施内容とポイントを詳しく解説していきます。

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1.入居者を探す

賃貸物件の直接契約において、最初の重要なステップとなるのが入居者探しであり、この過程ではオーナー自身が様々な業務を綿密に行う必要があります。

物件の広告掲載においては、不動産ポータルサイトや地域情報誌、SNSなどの適切な媒体選定から始まり、物件の魅力を最大限に引き出す写真撮影や間取り図の作成、さらには立地や設備などの詳細情報を正確に記載した広告原稿の作成まで、プロモーション戦略の構築が求められます。
掲載後は入居希望者からの問い合わせに迅速かつ丁寧に対応する必要があり、物件の詳細説明や空室状況の確認、賃料や契約条件の説明など、専門的な知識に基づいた適切な情報提供が不可欠となるだけでなく、夜間や休日の問い合わせにも対応できる体制を整える必要があります。

そして、具体的な入居検討者が現れた際には、職業や収入、家族構成などの基本情報の確認から、過去の賃貸履歴や勤務先への在籍確認まで、慎重な信用調査を実施しなければならず、連帯保証人や家賃保証会社の利用有無によって審査基準を適切に設定する必要があります。
条件交渉の段階では、賃料や敷金、契約期間といった基本条件はもちろん、ペット飼育や楽器演奏、事業利用といった特殊条件についても、物件の特性や他の入居者への影響を考慮しながら、柔軟かつ適切な判断が求められます。

このように、入居者探しの過程はマーケティングから与信管理まで幅広い知識と経験を必要とする重要な業務であり、その成否が将来的な賃貸経営の安定性に大きく影響を及ぼすことになります。

2.内見対応

賃貸物件における内見対応は入居希望者との重要な接点となり、物件の魅力を直接伝える機会であると同時に、入居後のトラブルを未然に防ぐための重要な場面となります。

まず、スケジュール調整においては、入居希望者の希望日時に柔軟に対応することが求められ、特に平日は仕事帰りの夕方や夜間、休日は午前中から夕方までと幅広い時間帯での対応が必要となるため、個人の生活との両立が大きな課題となりますが、この段階で機動的な対応ができないと入居機会を逃すリスクが高まります。
実際の物件案内では、玄関から各居室、水回りに至るまで、全ての設備や収納スペースを丁寧に説明しながら、入居希望者の具体的なニーズや生活スタイルを把握し、物件の特徴との適合性を確認していく必要があり、特に日当たりや通風、収納の使い勝手、防音性能といった、実際に空間を体感しないと分からない要素については、入居後の苦情を防ぐためにも正確な情報提供が欠かせません。

また、設備説明においては、エアコンや給湯器、インターホンなどの操作方法から、宅配ボックスやオートロックの使用ルール、ゴミ出しの曜日や分別方法まで、日常生活に関わる細かな情報を漏れなく伝える必要があり、特に特殊な設備や古い機器については使用上の注意点も含めて詳しく解説することが重要です。
周辺環境の説明では、最寄り駅やバス停からのアクセス方法、スーパーやコンビニなどの生活利便施設の位置、医療機関や公共施設の所在地など、入居希望者の生活スタイルに応じた地域情報を提供するとともに、周辺の音環境や日照条件、近隣住民との関係性など、実際の居住環境に関わる重要な情報も適切に開示することで、入居後のミスマッチを防ぐ必要があります。

内見対応は単なる物件の紹介にとどまらず、入居希望者との信頼関係構築や将来的なトラブル防止の観点から重要な業務となります。

3.契約書の作成

賃貸物件における契約書の作成は、法的効力を持つ重要な書類の作成過程であり、不動産取引における最も慎重な対応が求められる業務となります。

なかでも賃貸借契約書の作成では、借地借家法や民法などの関連法規に準拠しながら、賃料や敷金などの基本条件から、契約期間や更新手続き、解約条件、原状回復義務、禁止事項に至るまで、将来的なトラブルを防ぐための詳細な取り決めを漏れなく規定する必要があり、近年では IT重説への対応やサブリース、民泊などの新しい契約形態にも配慮が必要となってきています。
重要事項説明書においても、宅建業法で定められた重要事項を正確に記載することが求められ、建物の構造や設備の状況、法令上の制限、既知の瑕疵、周辺環境に関する重要な情報など、入居判断に影響を与える可能性のある事項を網羅的に記載しなければならず、説明漏れや誤記載があった場合には契約の取消しや損害賠償請求の対象となるリスクが存在します。

そして、各種規約の作成では、ペット飼育や楽器演奏、来客対応、共用部分の利用方法など、物件特有の使用ルールを明確に定めるとともに、防火管理や駐輪場の使用方法、ゴミ出しルールなど、共同生活における取り決めを具体的に規定する必要があり、これらは入居後のトラブル防止に大きく寄与します。
契約時の立会いでは、作成した全ての書類について、オーナーと入居者の双方が内容を十分に理解したうえで合意形成を図る必要があり、特に原状回復や解約条件などの重要事項については、具体例を挙げながら丁寧な説明を行うことで、将来的な紛争リスクを最小限に抑える必要があります。

このように、契約書類の作成は法的知識と実務経験に基づく専門的な判断が不可欠な業務であり、その完成度は賃貸経営の安定性に直接的な影響を与えることになります。

4.入居中のトラブル対応

入居中のトラブル対応は、賃貸経営において最も労力と時間を要する業務であり、24時間365日の対応体制が求められる重要な管理業務となります。

とりわけ設備の修繕対応では、給湯器の故障や水漏れ、エアコンの不具合など、入居者の日常生活に直結する緊急性の高いトラブルが予期せぬタイミングで発生するため、信頼できる修理業者とのネットワーク構築や、休日夜間の緊急連絡体制の整備が不可欠となるほか、修繕範囲や費用負担の判断、保険適用の可否など、専門的な知識に基づく迅速な意思決定が求められます。

また、クレーム処理においては、生活騒音や臭気、ゴミ出しマナーなどの入居者同士のトラブルから、設備の使用方法や管理対応への不満まで、様々な苦情や要望に対して冷静かつ適切な対応が必要となり、複数の入居者が関係するケースでは、各当事者の主張を慎重に聞き取りながら、公平な立場での調整や解決策の提案が求められます。
家賃の督促業務では、滞納が発生した際の早期把握と適切な催促が重要となり、入居者の経済状況や遅延理由を確認しながら、分割払いなどの柔軟な対応を検討する一方で、悪質な滞納者に対しては法的措置も視野に入れた毅然とした対応が必要となるため、コミュニケーション能力と法的知識の双方が要求されます。
そのほか、各種報告や連絡業務として、設備の点検結果や修繕履歴の記録、家賃入金状況の管理、入居者からの要望事項の共有など、様々な情報を適切に管理・記録しながら、必要に応じて関係者間での情報共有を図ることも重要です。

入居中のトラブル対応は、技術的な知識からコミュニケーションスキル、法的な対応力まで、多岐にわたる能力が求められる総合的な管理業務であり、その対応の良し悪しが入居者の満足度や退去率に大きく影響を与えることになります。

5.退去時の精算

退去時の精算業務は、金銭的なトラブルに発展しやすい局面であり、細心の注意と専門的な判断が求められる作業となります。

まず、原状回復工事の見積もりにおいては、国土交通省のガイドラインに基づき、通常損耗と借主負担の区分を適切に判断しながら、壁紙や床材、設備機器などの損傷状況を詳細に確認し、複数の信頼できる業者から見積もりを取得する必要があるほか、入居者の使用期間や生活態様を考慮した経年劣化の按分計算、修繕範囲の妥当性判断など、専門的な知識に基づく適正な費用算定が求められます。
敷金精算では、原状回復費用の確定額から経年劣化分を控除し、未納家賃や未払い光熱費、清掃費用などの諸費用を精算したうえで、返還金額を法定期限内に確実に返還する必要があり、特に原状回復費用の負担割合については入居者との認識の違いが生じやすいため、修繕箇所や費用の内訳を明確に説明できる根拠資料の準備が不可欠となります。

さらに、退去立会いでは、入居時の物件状況と比較しながら、壁や床、設備機器などの損傷状況を入居者とともに確認し、デジタルカメラでの撮影記録や確認書への署名など、後日のトラブル防止に向けた証拠資料の作成を漏れなく行う必要があるほか、電気・ガス・水道などの契約解除や使用料金の精算状況についても確実な確認が求められます。
鍵の回収においても、全ての鍵の返還を確認するとともに、スペアキーの有無や複製の可能性についても慎重に確認し、必要に応じて防犯上の観点からシリンダー交換を検討するなど、次の入居者の安全確保に向けた適切な判断が必要となります。

このように、退去時の精算業務は法的知識と実務経験に基づく専門的な判断が随所で要求される重要な業務であり、その適切な遂行が将来的な紛争予防につながることになります。

6.クリーニングの手配

賃貸物件の退去時におけるクリーニング業務は、次の入居者を迎えるための準備段階となります。

オーナーは信頼できるクリーニング業者を見つけ出す必要がありますが、これには地域の不動産業界での評判や過去の施工実績などを綿密に調査することが欠かせません。
定評のある業者を選定する際には、料金の透明性や作業品質の保証、アフターフォロー体制などを総合的に評価することが重要となります。
そして、見積もりを取得する際には、物件の広さや汚れの程度に応じた適切な料金設定であることを確認するとともに、作業内容の詳細な内訳を明確にしてもらうことが望ましいでしょう。
具体的には、床材やカーペットのクリーニング、エアコンの分解洗浄、換気扇やレンジフードの清掃、浴室や洗面所の水垢除去など、作業項目ごとの費用を明確にしておくことで、後々のトラブルを未然に防ぐことができます。

作業日程の調整においては、前の入居者の退去日から次の入居者の入居日までの期間を考慮しながら、余裕を持ったスケジューリングを行うことが大事です。
天候や突発的なトラブルによる作業の遅延なども想定して、適切なバッファー期間を設けることで、スムーズな入居者切り替えが可能となります。

作業完了後の確認では、清掃箇所の細部まで入念にチェックすることが求められます。
特に、設備機器の動作確認やカビの再発防止処理の実施状況、消臭・除菌作業の完了確認など、専門的な見地からの検証が必要となってきます。
もし不備が見つかった場合には、速やかに業者への補修依頼を行い、完璧な状態で次の入居者を迎えられるよう準備を整えることが大切です。

また近年では、環境に配慮した洗剤の使用や、アレルギー対応の清掃方法など、入居者のニーズも多様化していることから、これらの要望に対応できる業者を選定することも検討要素となっています。
さらに定、期的な清掃プランの提案を受けることで、物件の価値を長期的に維持することも視野に入れた戦略的なクリーニング計画を立てることができます。

クリーニング業務は単なる清掃作業ではなく、物件の価値維持と入居者満足度の向上に直結する重要な管理業務として位置づけられており、オーナーには計画的な対応が求められます。

仲介会社を通して契約するメリット

仲介会社を介して賃貸契約を締結することには、オーナーと借主の双方にとって多くのメリットが存在します。

不動産取引のプロフェッショナルとして豊富な経験と専門知識を持つ仲介会社は、契約に関する法的リスクを最小限に抑えながら、適切な賃料設定や入居者の審査、契約書類の作成まで、全ての手続きを確実に遂行することが可能です。
物件管理においても、24時間体制での緊急対応や定期的な設備点検、家賃回収業務など、煩雑な管理業務を一括して請け負うことで、オーナーの負担を大幅に軽減します。

以下では、手間の削減とトラブル対応の観点から、仲介会社を利用することの具体的なメリットについて詳しく解説していきます。

手間がなくなる

不動産仲介会社を利用することで得られる最大のメリットは、オーナーの負担が大幅に軽減されることにあります。

入居者募集においては、物件の魅力を最大限に引き出す効果的な広告作成から、各種ポータルサイトへの掲載、写真撮影やビデオ撮影による物件紹介まで、プロフェッショナルな視点からの全面的なサポートを受けることができます。
問い合わせ対応や内見の案内なども仲介会社が一手に引き受けるため、オーナーは本来の業務や私生活に専念することが可能となります。

契約関連の手続きについても、賃貸借契約書の作成から重要事項説明書の準備、各種規約の整備まで、不動産取引の専門家である宅地建物取引士が適切に対応してくれます。
近年では度々改正される賃貸借に関連する法律や条例への対応も必要となりますが、仲介会社はこれらの最新情報を常に把握しており、法令順守の観点からも安心して任せることができます。
また、入居者の信用調査についても、仲介会社は独自のネットワークや信用情報機関との連携により、収入証明や勤務先確認、過去の賃貸履歴などを総合的に精査することができます。
この過程で問題のある入居希望者を事前に見極めることで、将来的なトラブルを未然に防ぐことが可能となります。

そして、24時間対応の管理体制は、特に夜間や休日における緊急事態への即応を可能にします。
給排水設備の故障やカギの紛失といった突発的なトラブルに対しても、提携業者との連携により迅速な対応が期待できます。
入居者からの様々な要望や苦情についても、経験豊富なスタッフが適切に対応することで、オーナーと入居者との良好な関係維持をサポートしてくれることでしょう。

さらに専門的なアドバイスの面では、賃料相場の分析や物件の競争力強化のための改修提案、収益性向上のためのコンサルティングまで、不動産のプロフェッショナルならではの見識に基づいた助言を受けることができます。
地域ごとの市場動向や入居者ニーズの変化といった情報は、仲介会社ならではの豊富なデータベースに基づいており、的確な経営判断を行う上で非常に有用です。

このように、仲介会社の活用は単なる手間の削減にとどまらず、プロフェッショナルな管理体制による安定した賃貸経営の実現と、物件価値の維持向上をもたらす重要な経営判断といえるでしょう。
特に経験の浅いオーナーにとっては、仲介会社のサポートを受けることで、安心して賃貸経営をスタートすることができます。

トラブルの際に対応してくれる

賃貸経営において避けては通れないトラブル対応は、オーナー個人で対処するには大きな負担となりますが、仲介会社の介入により円滑な解決が可能となります。

賃料滞納への対応では、仲介会社は豊富な経験とノウハウを活かし、初期段階からの適切な介入により事態の深刻化を防ぎます。
具体的には、入居者との丁寧な交渉や分割払いの提案、また必要に応じて連帯保証会社との連携により、未収金の回収から契約解除に至るまでの一連のプロセスを専門的な知見に基づいて進めることができます。

入居者からのクレーム処理においても、仲介会社は中立的な立場から状況を適切に判断し、両者の利害を調整しながら解決策を見出していきます。
騒音トラブルや生活マナーに関する苦情など、デリケートな対応が必要なケースでは、仲介会社の介入により感情的な対立を避けつつ、円満な解決を図ることが可能です。
近隣住民とのトラブルについても、地域コミュニティとの良好な関係維持を考慮しながら、適切な調停役として機能してくれるでしょう。

物件の修繕工事に関しては、仲介会社は信頼できる協力業者とのネットワークを持っており、緊急性や予算に応じて最適な業者を選定し、見積もりから工事完了までをトータルでマネジメントします。
水漏れや電気設備の故障など、緊急を要する修繕トラブルについては24時間体制で対応可能な業者を手配し、入居者の生活に支障をきたさないよう迅速な対応を行います。
定期的な設備点検や予防的なメンテナンスについても、適切なタイミングで提案することで、大規模な修繕を未然に防ぐことが可能となります。

退去時の原状回復工事では、入居時の状態と退去時の状態を専門的な見地から比較検討し、「通常損耗」と「故意・過失による損耗」を適切に区分します。
これにより、国土交通省のガイドラインに準拠した公平な費用負担の算定が可能となり、退去時のトラブルを防止できます。
また、原状回復工事の範囲や見積もりの妥当性についても、豊富な実績に基づいた判断により、適正なコストでの工事実施を実現します。

仲介会社によるトラブル対応は、単なる問題解決にとどまらず、安定した賃貸経営の実現と物件価値の維持向上に大きく貢献する重要な役割を果たしています。
オーナーの時間的・精神的負担を大きく軽減できる点は、仲介会社を利用する最大のメリットといえるでしょう。

賃貸借契約は仲介会社を通すのがおすすめ

賃貸物件の経営において、仲介会社の活用は単なる選択肢の一つではなく、安定した収益確保と円滑な運営のための重要な経営判断といえます。

たしかに、直接契約では手数料の削減というメリットがありますが、賃貸経営の全体像を俯瞰すると、仲介会社を介在させることによって得られる価値は手数料をはるかに上回るものとなります。
特に経験の浅いオーナーにとって、プロフェッショナルのサポートは経営リスクの大幅な軽減につながります。

長期的な収益性とリスク管理の観点から見ても、仲介会社の活用は賢明な経営判断といえるでしょう。

まとめ

今回は賃貸物件における直接契約の可能性とそのリスクについて、詳しく解説してまいりました。
法律上では確かに直接契約は可能ですが、契約書作成から入居者の信用調査、日々の物件管理、そしてトラブル対応まで、オーナー様には多大な負担がかかることが明らかとなりました。

特に経験の浅いオーナー様にとって、これらの業務を単独で対応することは大きなリスクを伴います。
24時間体制での管理や、複雑化する法規制への対応、そして入居者とのコミュニケーションなど、専門的な知識と経験が必要となる場面が数多くあります。

恵比寿不動産では、10年を超える不動産管理実績を活かし、オーナー様の大切な資産を、きめ細やかな管理体制でしっかりとサポートいたします。
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賃貸経営でお悩みの方は、ぜひ恵比寿不動産までご相談ください。
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